Em grandes empresas, onde o volume de dados é extenso e as operações são complexas, muitas ainda dependem de planilhas de Excel para gerenciar seus departamentos de vendas. No entanto, essa prática apresenta riscos significativos, principalmente em termos de segurança, conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e organização dos dados.
Quando sua equipe de vendas lida com grandes quantidades de informações, como históricos de clientes, contatos comerciais e dados financeiros, utilizar planilhas expõe essas informações críticas a falhas e violações de segurança. Isso pode gerar prejuízos financeiros e problemas legais relacionados ao não cumprimento das normas de proteção de dados.
Os riscos de continuar utilizando planilhas
Para grandes empresas, gerenciar vendas com planilhas pode levar a uma série de problemas que afetam diretamente a segurança dos dados, a eficiência operacional e a conformidade com a LGPD. Aqui estão os principais desafios:
Falta de segurança e controle: Planilhas de Excel não oferecem mecanismos de controle de acesso robustos. Isso significa que qualquer pessoa com o arquivo pode alterar, copiar ou compartilhar dados sensíveis sem autorização, infringindo os requisitos da LGPD de controle e proteção de dados pessoais.
Dificuldade em auditar alterações: Em uma planilha compartilhada, não há histórico confiável de quem fez modificações ou quando isso aconteceu. Isso dificulta a rastreabilidade e a conformidade com a LGPD, que exige transparência no tratamento de dados.
Escalabilidade limitada: Planilhas não foram projetadas para lidar com o grande volume de leads e clientes de grandes empresas. À medida que o número de dados aumenta, o Excel se torna ineficiente e propenso a erros, prejudicando a tomada de decisões e a análise em tempo real.
Risco de perda e exposição de dados: Planilhas salvas localmente em computadores ou em serviços de nuvem pública sem as devidas proteções estão sob constante risco de perda ou violação. Em caso de falha ou ataque, seus dados podem ser comprometidos, resultando em multas pesadas pela LGPD.
Como o eCRM360 protege seus dados e garante conformidade
O eCRM360 foi desenvolvido para eliminar as limitações das planilhas de Excel, oferecendo uma plataforma de gestão de vendas totalmente integrada, segura e em conformidade com a LGPD. Ele utiliza uma nuvem privada, proporcionando um ambiente de armazenamento seguro e controlado, onde apenas usuários autorizados têm acesso.
Aqui estão as principais formas de como o eCRM360 resolve os problemas relacionados à segurança de dados e à conformidade com a LGPD:
Nuvem privada e controle de acesso: O eCRM360 armazena todos os dados em uma nuvem privada, o que garante um controle rigoroso sobre quem pode acessar, modificar ou visualizar informações. Isso oferece maior segurança e ajuda a atender às exigências da LGPD, que requer a proteção adequada dos dados pessoais.
Histórico de alterações e auditoria completa: A plataforma registra cada alteração realizada, criando um histórico detalhado de quem modificou os dados e quando. Isso garante total transparência e conformidade com a LGPD, além de facilitar auditorias internas e externas.
Segurança de dados: O eCRM360 protege seus dados garantindo que as informações de sua empresa estejam seguras contra invasões e acessos não autorizados.
Backup automático e recuperação de dados: Ao contrário das planilhas de Excel, que podem ser perdidas ou corrompidas, o eCRM360 realiza backups automáticos em sua nuvem privada. Isso protege contra perda acidental e garante que seus dados estejam sempre disponíveis e recuperáveis.
Conformidade e eficiência andam juntas
Além de garantir a conformidade com a LGPD, o eCRM360 melhora significativamente a eficiência operacional, permitindo que sua equipe de vendas trabalhe com dados sempre atualizados, de forma segura e organizada.
Todos os processos de vendas são centralizados em uma única plataforma, acessível de qualquer lugar, o que otimiza o desempenho e a tomada de decisões.
Se sua empresa está lidando com volumes crescentes de dados e vendas, continuar utilizando planilhas de Excel não é mais uma opção segura ou eficiente. Com o eCRM360, você garante a segurança, conformidade e a escalabilidade que sua empresa precisa para crescer com os melhores resultados.
Saiba mais em: www.ecrm360.net.br
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